À propos de nous
Qui gère la boutique
ModongCup (modongcup.com) est exploité par HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), basé à Melbourne, Victoria, Australie. Notre activité est régie par les lois de l'État du Victoria, en Australie.
Nous accordons une grande importance à un service clair et chaleureux. Si vous avez besoin de nous contacter, vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] ou utiliser le formulaire de contact sur /contact. Nous répondons généralement sous 1 jour ouvrable. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande lorsque vous nous écrivez au sujet d'un achat.
Ce que nous vendons
Nous vous aidons à savourer de l'eau chaude et des boissons chaudes où que vous alliez. Notre boutique en ligne propose une sélection rigoureuse de contenants isothermes portables et d'équipements de chauffage mobiles, notamment :
- Tasses chauffantes portables
- Bouilloires de voiture 12V/24V
- Chauffe-biberons USB
- Gourdes isothermes
Comment les commandes sont traitées
Afin de vous proposer les meilleurs prix et une livraison gratuite dans le monde entier, nous travaillons directement avec nos fournisseurs :
- Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite vers tous les pays que nous desservons.
- Livraison directe : Les commandes sont expédiées directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs avec un suivi.
- Délais de livraison : Les envois arrivent généralement sous 7 à 20 jours ouvrables, bien que les zones reculées puissent prendre jusqu'à 30 jours ouvrables. Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée, que vous pourrez utiliser sur le site du transporteur. Les clients inscrits peuvent également suivre leurs colis dans la rubrique Compte > Commandes.
- Notre garantie : Si votre commande n'est pas arrivée après 20 jours ouvrables, veuillez nous contacter. Nous réexpédierons votre commande ou procéderons à un remboursement complet.